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> > > 작은 음식점인데 작년부터 키오스크 달아놨어요. 주문 빨라지고 회전율 올라간다길래 큰맘 먹었는데, 저는 아직도 회의적이에요. > > 점심시간에 손님이 키오스크 앞에서 막히면 줄이 더 길어져요. 메뉴가 많아서 화면 넘기는 것만 1~2분 걸리고, 결제 오류 뜨면 결국 제가 나가서 해결해야 하니까요. > > 게다가 어르신 손님은 “사람 없냐” 하고 그냥 나가버리는 경우도 있어요. 그때마다 아… 내가 뭘 한 거지 싶고요. 기계 리스비도 매달 나가는데 체감 효과가 생각보다 없네요. > > 키오스크가 맞는 업종이 있고 아닌 업종이 있는 건가요? 저는 오히려 직원 한 명 더 있으면 덜 꼬일 것 같은데, 제가 너무 보수적인 걸까요? > >
웹 에디터 끝
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