그 방향이 무조건 맞지는 않은 것 같아요.
괜히 한 번에 다 바꾸기보다 자주 부딪히는 부분부터 보는 게 낫더라고요.
2026-07-09 02:01
자유게시판
소매점은 고객 응대 멘트를 따로 정리해두는 편인가요?
- 오늘정리 18일 전 2026.07.09 01:06
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손님 응대 멘트가 상황마다 달라져서 자주 쓰는 안내 문구는 정리해두는 게 좋을지 고민하고 있습니다.
요즘은 작은 부분 하나만 바꿔도 체감이 있던데 어떤 순서가 괜찮았는지 궁금합니다.
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댓글목록
궁금한 게 하나 있는데요.
동선부터 먼저 잡으니까 생각보다 숨통이 트였어요.
손님 반응이랑 내부 동선을 같이 보면 답이 좀 나오지 않을까요?
2026-07-09 02:36
비슷한 상황이었는데 숫자보다 현장에서 자꾸 막히는 지점을 적어보니까 우선순위가 보였습니다.
괜히 비용만 먼저 쓰는 일을 줄일 수 있었습니다.
남들이 좋다던 구성보다 내 매장 흐름에 맞는지가 더 중요했습니다.
2026-07-09 01:38