궁금한 게 하나 있는데요.
저희 매장도 비슷했는데 처음부터 다 바꾸기보다 자주 부딪히는 부분부터 손보는 게 훨씬 편했습니다.
한 번에 다 맞추려다 보면 더 꼬여서 작게 나눠 보는 쪽이 낫더라고요.
손님 반응이랑 내부 동선을 같이 보면 답이 좀 나오지 않을까요?
2026-07-08 22:04
자유게시판
배달 전문점은 전화 응대 문구를 따로 만들어두는 편이 나을까요?
- 연필심 18일 전 2026.07.08 20:20
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자주 들어오는 문의는 정리해두면 편할 것 같은데 실제로 체감이 큰지 궁금합니다.
괜히 한 번에 많이 바꾸기보다 우선순위를 잡고 싶은데 기준이 잘 안 서네요.
실제 운영 느낌으로 조언 주시면 감사하겠습니다.
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