자유게시판

2026.06.23 00:12

배달 매장은 전화 응대 문구를 따로 만들어두는 편이 나을까요?

  • 작은서랍 오래 전 2026.06.23 00:12
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전화 응대가 바쁠 때마다 조금씩 달라져서 기본 멘트를 정리해두는 게 나을지 고민하고 있습니다.
실제로 운영해보신 분들은 무엇부터 손보셨는지 궁금합니다.
실제 운영 느낌으로 조언 주시면 감사하겠습니다.
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    댓글목록

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    바람노트  오래 전

    저희도 비슷하게 봤습니다.
    비슷한 상황이었는데 숫자보다 현장에서 자꾸 막히는 지점을 적어보니까 우선순위가 보였습니다.
    괜히 비용만 먼저 쓰는 일을 줄일 수 있었습니다.
    초반에는 그렇게 가는 게 덜 흔들리더라고요.

    2026-06-23 01:36

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    연필심  오래 전

    기능 많은 구성이 좋아 보여도 막상 운영해보면 가장 자주 쓰는 흐름이 편한 쪽이 오래 갑니다.
    괜히 비용만 먼저 쓰는 일을 줄일 수 있었습니다.
    초반에는 그렇게 가는 게 덜 흔들리더라고요.

    2026-06-23 01:44

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    구름사이  오래 전

    저희 매장도 비슷했는데 처음부터 다 바꾸기보다 자주 부딪히는 부분부터 손보는 게 훨씬 편했습니다.
    그 기준으로 정리하니까 선택이 훨씬 쉬워졌어요.

    2026-06-23 04:06