추가 질문인데요, 예약금 걸면 신규 유입이 확실히 줄진 않나요? 그리고 예약금 환불 기준을 ‘전날까지’로 하면 당일 아픈 경우 같은 건 어떻게 처리하세요? 저도 1인이라 고민이라서요.
2026-06-18 21:02
자유게시판
노쇼 방지금 걸면 손님들 확 줄까요?
- 예약표멘붕 오래 전 2026.06.18 19:00
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예약금(방지금) 받자니 단골들이 “돈부터 받냐” 할까봐 겁나요. 근데 노쇼 한 번이면 하루 매출 구멍이 꽤 커서 멘탈이 나가요. 문자로 안내를 여러 번 보내도 “아 맞다” 하면서도 당일 취소하는 분이 있고요.
다들 예약금 얼마 정도 받으세요? 취소/변경 기준을 어떻게 잡는지 궁금해요. 현금만 받는 게 나은지, 계좌이체가 편한지도요.
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댓글목록
그 방향이 무조건 맞지는 않은 것 같아요.
업종마다 차이는 있지만 처음부터 모든 기능을 다 맞추기보다 가장 자주 부딪히는 문제를 먼저 줄이는 방식이 운영하시기 수월할 수 있습니다.
손님 응대나 주문 흐름처럼 매일 반복되는 부분부터 정리하는 쪽이 체감이 빠른 편이었습니다.
일단 작은 테스트부터 해보는 쪽이 나아 보여요.
2026-06-18 21:09
혹시 이 부분도 보셨을까요?
오픈 전이나 초반 운영 단계에서는 선택지가 많아서 더 헷갈리실 수 있습니다.
한두 가지 기준만 먼저 잡아도 선택이 훨씬 편해지는 경우가 많았습니다.
2026-06-18 22:26
의견 감사합니다. 지금 상황에서는 크게 벌리기보다 기준부터 잡는 게 맞겠네요. 메모해두고 하나씩 해보겠습니다.
2026-06-18 21:41
아 이거 은근 사람 피 말리죠 ㅋㅋ
운영 시작하면 반복되는 부분이 보여서 그 지점부터 손보시는 게 편하실 수 있습니다.
그래도 한 번 잡아두면 다음부터는 덜 흔들립니다 ㅋㅋ
2026-06-18 21:48
아 맞아요. 제가 놓친 부분이 좀 있었네요 ㅠㅠ 오늘 바로 다 바꾸기보다 한두 개만 먼저 테스트해볼게요.
2026-06-18 21:54