저도 1인샵인데 작년부터 예약금 1만원만 받아요. 처음엔 단골 두 명이 “뭐야 갑자기” 하긴 했는데, 노쇼 거의 사라졌어요. 대신 설명을 엄청 부드럽게 했어요, ‘시간 확보용’이라고요.
2026-06-02 23:58
자유게시판
노쇼 때문에 멘탈 터져요… 예약금 받는 게 답일까요
- 예약지옥 오래 전 2026.06.02 23:33
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문자 확인도 하고, 전날 리마인드도 보내는데 당일에 연락두절… 진짜 어이없어요. 예약금 받자니 단골들이 부담 느낄까봐 겁나고, 안 받자니 계속 당하고요.
한 번은 노쇼 나서 급하게 당일 할인 올렸는데, 오히려 “왜 갑자기 싸요?” 물어보는 손님도 있어서 민망했어요. 예약금이나 위약금 정책 해보신 분 계실까요? 실제로 손님 반응이 어땠는지 궁금해요.
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