선결제 무조건 답 아니에요. 저도 해봤는데 신규 진입장벽 확 올라가더라구요. 노쇼 잡으려다 예약 자체가 줄면 결국 손해라… 오히려 전 당일취소만 패널티 주는 쪽으로 다시 돌렸어요.
2026-05-30 15:36
자유게시판
노쇼 방지로 선결제 걸었더니 오히려 손님이 줄었어요(전 반대)
- 예약노트 오래 전 2026.05.30 12:29
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근데 막상 걸어보니까 신규 예약이 확 줄었어요. “그럼 그냥 다른 데 갈게요” 하고 조용히 빠지는 느낌? 단골들은 이해해주는데, 새 손님 유입이 거의 끊기니 더 답답하네요.
예약금 환불 규정도 상세히 써놨는데도 “돈부터 받는 거 별로”라고 하시는 분도 있고요. 결제 링크 보내는 과정에서 시간도 더 잡아먹고, 제가 영업하는 기분이라 스트레스예요.
차라리 예약금 없이 블랙리스트 운영하는 게 낫나 싶어요. 선결제 하는 게 정답처럼 말하는데, 저는 점점 반대쪽으로 기울어요. 다들 어떻게 균형 잡아요?
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