동의요, 노쇼는 진짜 답 없죠. 저는 1만원만 받고, 24시간 전 취소하면 전액 환불로 안내했더니 거부감이 덜하더라구요. 문구도 ‘노쇼 방지’보단 ‘예약 확정’ 이런 말로 돌려쓰면 좀 부드럽게 받아들이는 느낌 있었어요.
2026-05-29 16:15
자유게시판
노쇼 때문에 예약금 받기 시작했는데 오히려 예약이 줄었어요
- 예약이싫다 오래 전 2026.05.29 14:42
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근데 이상하게 신규 문의가 확 줄었어요. 카톡으로 “예약금 꼭 해야돼요?” 물어보고는 답장 안 오는 경우가 많고요.
평일 낮 1~4시가 제일 비는데 그 시간대에 노쇼가 나면 진짜 답이 없어요. 대신 예약금 받고 나서는 기존 단골은 잘 오긴 해요.
예약금 액수가 문제인지, 안내 문구가 딱딱해서 그런지 고민입니다. 혹시 해보신 분 계실까요? 적정선이 어느 정도였어요?
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