예약금 받으면 신규는 확실히 줄어요? 저도 그게 걱정이에요.
혹시 단골/신규를 나눠서 적용해도 괜찮을까요?
그리고 환불 기준은 보통 몇 시간 전까지로 잡으세요?
2026-05-14 18:45
자유게시판
노쇼 방지금 받는 거… 다들 어떻게 말 꺼내요?
- 예약텅텅 오래 전 2026.05.14 17:38
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카톡으로 전날 리마인드 보내도 “네” 하고 안 오고, 당일 취소도 그냥 통보식이에요. 빈 시간은 채우기 힘들고, 그날 매출이 그대로 날아가요.
그래서 예약금 1만원이라도 받을까 하는데, 괜히 손님들이 부담 느끼고 안 올까봐 겁나요. 특히 첫 방문 손님이요.
혹시 해보신 분 계실까요? 예약금 안내 문구를 어떻게 쓰면 덜 싸해요?
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댓글목록
저도 노쇼 몇 번 겪고 바로 예약금 받기 시작했어요. 처음엔 눈치 보였는데, 오히려 진상 걸러지더라구요.
문구는 “노쇼로 다른 고객님 예약이 어려워 예약금 운영합니다” 이렇게 이유를 먼저 쓰는 게 덜 날카로웠어요.
전날 오후 6시 이후 취소는 예약금 차감으로 딱 정해놨어요.
2026-05-14 22:16