전 예약금 반대쪽이에요. 갑자기 애 아프거나 회사일 터지면 취소할 수도 있는데 돈 걸리면 부담돼요.
차라리 당일취소만 패널티, 전날까진 무료 이런 식으로 유연하게 가는 게 낫지 않나요?
2026-05-02 11:55
자유게시판
노쇼 방지금 받는 거 너무 빡세게 하면 손님 떨어지나요
- 예약지옥 오래 전 2026.05.02 09:23
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그래서 예약금 받으려고 했는데, 단골들이 “이제 예약금까지?” 이런 반응 보이면 어쩌지 싶어서요. 신규는 더더욱 민감할 것 같고요.
저는 시간을 팔고 있는데 손님은 ‘그냥 안 가면 끝’ 느낌이라서 현타 와요. 노쇼 방지금 걸어보신 분 계실까요, 오히려 컴플레인 늘었나요?
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댓글목록
저는 예약금 받기 시작하고 노쇼 거의 사라졌어요. 대신 안내를 엄청 자세히 했어요, ‘당일취소/노쇼만’에 한해서요.
처음엔 신규 몇 명 빠졌는데, 남은 손님은 오히려 시간 존중해줘서 편해졌어요. 토요일 타임은 특히 예약금 추천…
2026-05-02 12:34