자유게시판

2026.04.27 16:45

배달 리뷰가 4.8인데 주문은 줄었어요… 노출이 문제인가요?

  • 배민말고나 오래 전 2026.04.27 16:45
  • 34
    2
배달전문 매장 1년쯤 했고, 저녁 6~9시에 몰리다가 요즘은 7시에도 텅텅이에요. 리뷰는 별점 4.8 유지인데 주문수가 확 줄었네요.
광고는 지난달부터 끊었고, 대신 포장할인 올렸는데 효과가 없어요. 앱에서 가게가 뒤로 밀린 느낌인데, 이건 뭐로 판단하나요?
배달팁도 올리기 싫어서 제가 부담했더니 마진이 미쳐요… 한 주문에 포장용기+수저세트가 은근히 크고, 음료 서비스 넣으면 남는게 거의 없네요.
혹시 해보신 분 계실까요? 노출 떨어졌을 때 메뉴 사진 바꾸는게 의미가 있나요, 아니면 다시 광고를 켜야만 하는 구조인가요?
  • 공유링크 복사

    댓글목록

    profile_image
    질문만열개  오래 전

    광고 끊고 바로 줄었으면 노출 영향이 큰 거 같긴 해요. 근데 매장 반경이나 배달권역은 그대로에요?
    그리고 포장할인은 몇 %로 잡으셨어요, 손님이 체감할 만큼인가 궁금해요.

    2026-04-27 20:01

    profile_image
    야식장사꾼  오래 전

    저는 광고 끊었을 때 2주만에 반토막 났어요 ㅠㅠ 다시 켜니 조금씩 돌아오긴 했고요.
    대신 메뉴판을 ‘잘 팔리는 5개’ 위주로 묶어서 앞쪽에 두니까 전환이 좀 나아지더라구요. 사진도 바꾸긴 했는데 그건 체감은 애매했어요.

    2026-04-27 19:58