자유게시판

2026.04.16 09:51

동네 소매점인데 키오스크 고민중… 전 솔직히 반대쪽이에요

  • 가게지킴이 오래 전 2026.04.16 09:51
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문구+잡화 같이 파는 가게인데, 주변에서 키오스크 놓으라 하더라고요. 근데 우리 가게 손님 절반이 어르신이라 화면 누르는 거부터 힘들어해요. 계산 빨라지긴 할지 몰라도, 결국 제가 옆에서 다 도와줄 것 같고요.

그리고 키오스크 유지비도 만만치 않던데요. 카드단말기랑 연동, 영수증, A/S 오면 또 돈… 진짜 생각보다 어렵네요. ‘사람 손이 줄어서 좋다’는 말은 대형매장 얘기 같고, 저는 오히려 응대가 가게 경쟁력이라 생각해요. 그래도 시대가 이쪽이라 불안하긴 해요.
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    • 댓글목록

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    정리왕초보 　오래 전

    저는 반대는 아니에요. 오히려 어르신들한테는 ‘큰 글씨 버튼’으로 커스터마이징 해주면 금방 익숙해지더라고요. 계산대 줄 길어지면 그게 더 불만이라… 가게 규모랑 시간대 피크가 어떤지 먼저 보셔야 할 듯요.

    2026-04-16 11:55

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    동네장사꾼 　오래 전

    말 완전 공감해요. 우리 동네도 키오스크 놨다가 결국 사람 붙여놓고 ‘이거 누르세요’ 안내만 하더라구요 ㅋㅋ 그럴 바엔 그냥 POS 업그레이드가 낫지 않나 싶어요.

    2026-04-16 11:15