자유게시판

2026.04.14 10:39

노쇼 방지금 받는거 너무 세게 하면 손님 끊기나요?

  • 예약폭주아님 오래 전 2026.04.14 10:39
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1인샵인데 요즘 노쇼가 진짜 스트레스예요. 어제도 4시 예약이 연락 없이 안 와서 그 시간 통으로 날렸네요. 그 사이에 문의 온 손님은 다 다른데로 갔다고 하고요.

지금은 하루 전날 문자만 보내는데 효과가 거의 없어요. 예약금 1만원이라도 받자니 동네라서 입소문이 무섭고, 안 받자니 계속 당할 것 같고요. 제가 놓친 부분이 있을까요? 비슷하게 운영하는 분들 어떻게 하고 계세요?
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    • 댓글목록

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    손기술초보 　오래 전

    저도 1인샵인데 예약금 받고나서 노쇼 확 줄었어요. 대신 처음부터 공지해요, ‘당일취소는 예약금 차감’ 이런 식으로요. 생각보다 손님들이 이해하더라구요. 예약금 받고 더 진상 늘었다는 느낌은 없었어요.

    2026-04-14 11:07

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    예약은약속 　오래 전

    노쇼는 미용의 숙명… ㅠㅠ 근데 예약금 받으면 ‘나도 손님인데’ 이런 분도 있어요 ㅋㅋ 저는 예약금 대신 전날 확인전화 했더니 그나마 나아졌어요. 전화를 받으면 갑자기 다들 기억이 나나봄 ㅎㅎ

    2026-04-14 16:11