맞아요 노쇼는 진짜 칼 맞는 느낌이에요. 저는 신규/첫방문만 예약금 받고, 단골도 당일 취소 2번이면 그때부터 받았어요. 안내를 ‘시간 확보’ 쪽으로 말하면 덜 거칠게 받아들이더라구요.
2026-04-05 12:22
자유게시판
노쇼 때문에 예약금 받으려는데 손님 반응이 무섭네요
- 예약지옥 오래 전 2026.04.05 09:48
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특히 7시 타임 날리면 그날 매출이 반토막이라 멘탈이 나가요. 그래서 예약금 2만원 받고 싶어서 안내문을 써놨는데, 단골이 ‘이제 돈부터 받냐’ 이럴까봐 겁나요.
실제로는 신규만 받게 해도 될 것 같은데, 기준을 어떻게 잡아야 덜 싸늘할까요. 이거 저만 고민하나요? 말 한마디 잘못하면 동네에서 소문날까봐 조심스럽네요.
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댓글목록
저도 동의요. 예약금 없으면 계속 당해요… 특히 저녁 황금타임은 더요. 대신 취소 규정이랑 환불 기준을 딱 적어두면 오해가 좀 줄어요.
2026-04-05 14:16