자유게시판

2026.04.04 08:03

노쇼 방지금 받기 시작했는데 예약이 확 줄었어요

  • 예약표지옥 오래 전 2026.04.04 08:03
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1인샵 운영 중인데 노쇼가 한달에 3~4번씩 터지니까 진짜 멘탈이 갈려요.
그래서 이번 달부터 예약금(소액) 받기 시작했거든요.
근데 평일 낮 시간대 예약이 확 줄었어요, 특히 신규가 거의 안 들어와요.
기존 단골은 "그럴만하지" 하고 보내주긴 하는데, 묘하게 거리 두는 느낌도 있고요.
예약금 안내를 DM이랑 문자로 보내는데 문장이 너무 딱딱한가 싶기도 해요.
노쇼는 줄었는데 공백 시간이 늘어나니 매출이 또 빠지네요.
이거 계속 가야 하나요, 아니면 다른 방법이 있을까요.
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    댓글목록

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    단골관리중  오래 전

    저도 예약금 받고 나서 노쇼 거의 사라졌어요. 공백은 초반에만 좀 있었고요.
    안내 문구를 "노쇼 방지"보다 "시간 확정" 쪽으로 부드럽게 바꾸니까 거부감이 덜하더라고요.
    신규는 첫 방문만 받고, 2회차부터 면제도 괜찮았어요.

    2026-04-04 08:19

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    현금싫어  오래 전

    전 반대요... 예약금 받는 순간 장벽 생겨요.
    특히 미용은 비교하는 사람 많아서, 조금만 귀찮아도 다른 데로 가더라고요.
    차라리 당일예약만 받거나, 노쇼한 사람만 다음부터 예약금 걸어두는게 낫지 않나요?

    2026-04-04 10:58