자유게시판

2026.03.22 15:52

노쇼 방지금 받는 거… 손님 떨어질까요?

  • 예약지옥 오래 전 2026.03.22 15:52 인기
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1인 샵인데 요즘 노쇼가 너무 잦아요. 특히 금요일 저녁 7~8시 타임에 한 번 터지면 그날 매출이 바로 구멍 나요.
문제는 다음 손님을 끼워 넣기도 애매해요. 시술 준비도 해놨고, 그 시간에 다른 예약도 다 거절했는데 카톡은 안 읽고… 진짜 속이 뒤집히더라고요. 그래서 예약금 2만원이라도 받을까 생각 중인데, 동네가 작다 보니 “거긴 까다롭다” 소문날까 걱정돼요.
다들 예약금 받아도 괜찮나요? 아니면 당일 취소 수수료만으로 버티는 게 나을까요. 이거 저만 고민하나요 ㅠㅠ
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    • 댓글목록

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    속눈썹언니 　오래 전

    저도요. 예약금 받기 시작하고 노쇼가 확 줄긴 했어요. 대신 처음엔 안내를 진짜 부드럽게 했어요, “노쇼가 잦아서 부득이하게” 이런 식으로요. 단골은 오히려 이해해주더라구요.

    2026-03-22 17:35

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    동네단골입장 　오래 전

    전 좀 반대… 예약금 걸면 처음 오는 사람들은 부담스러워서 안 올 수도 있어요. 차라리 전날 확인 문자 보내고, 10분 늦으면 자동 취소 이런 룰부터 해보는 게 덜 날카롭지 않나요?

    2026-03-22 18:45