자유게시판

2026.03.19 18:31

배달 매장 리뷰 이벤트, 안 하면 손해인 건가요? 좀 찜찜해서요

  • 배달첫달 오래 전 2026.03.19 18:31 인기
  • 124
    2
배달만 하는 작은 매장인데 오픈한지 한달 됐어요. 첫주엔 리뷰 거의 없고 주문도 뜸했는데, 주변 사장님들이 “리뷰 이벤트 안 하면 시작도 못한다” 이러더라고요.
근데 저는 리뷰에 뭔가 얹어주는 게 괜히 강요같고, 공정위 얘기 나오면 겁나기도 해요. 대신 양을 좀 더 담아주거나 포장에 손글씨 넣는 식으로 했는데 체감이 크진 않네요.
어제는 손님이 전화로 “리뷰 쓰면 뭐 줘요?”부터 묻길래 순간 멍…
생각보다 어렵네요. 다들 어떤 선에서 하세요? 제가 놓친 부분이 있을까요.
  • 공유링크 복사

    댓글목록

    profile_image
    직진형사장  오래 전

    저는 반대요. 리뷰 이벤트로 초반에 올려봤자 나중에 끊는 순간 주문 확 꺾여요.
    차라리 메뉴 안정화랑 배달 동선부터 잡는 게 오래가더라고요. 한두명 악성 리뷰 나오면 이벤트로 쌓은 별점도 소용 없어요.

    2026-03-19 19:08

    profile_image
    궁금한주방  오래 전

    손글씨 넣는다고 하셨는데, 그걸로 재주문율이 좀 올라가긴 했나요?
    그리고 리뷰 이벤트 말고 “재주문 쿠폰” 같은 건 해보셨어요? 배달앱에서 그거 세팅이 은근 어렵던데… 혹시 해보신 분 계실까요?

    2026-03-19 21:53