자유게시판

2026.03.25 20:17

노쇼 페널티 걸면 손님 줄까요? 안 걸면 제가 죽겠고…

  • 예약지옥 오래 전 2026.03.25 20:17
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1인샵인데 요즘 노쇼가 진짜 너무 잦아요. 어제도 7시 예약 두 칸이 연달아 펑크나서 그냥 불 꺼버리고 싶었어요 아 ㅠㅠ. 문자 확인했냐고 물으면 “아 맞다” 하고 끝이라 더 허무하더라고요.
그래서 예약금 받거나 당일취소 수수료 안내문 붙이려는데, 동네라 소문 나면 어떡하나 겁나요. 반대로 그냥 두면 제 시간이 계속 날아가고요. 특히 퇴근시간대는 한 칸 비면 그날 매출이 통째로 빠져요. 이거 저만 이렇게 심각한가요, 다들 어떻게 버티는지 궁금해요.
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    • 댓글목록

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    동네단골주의 　오래 전

    동네는 예약금 걸면 확실히 튕겨나가는 사람 있어요. 특히 첫 방문 고객이 “유난이네” 하고 안 오더라구요. 저는 대신 전날/당일 2번 리마인드 보내고, 10분 넘으면 자동 취소로만 돌렸어요.

    2026-03-25 23:06

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    1인샵7년차 　오래 전

    저는 예약금 받는 쪽에 한 표요. 단, 전면 적용 말고 신규만 1만원 정도부터 해보면 반발 덜해요. 노쇼 몇 번 겪고 나면 마음이 약해지면 안 되겠더라구요, 시간도 비용이라…

    2026-03-25 23:58