자유게시판

2026.03.24 21:22

노쇼가 줄긴 하는데… 예약금 받는 게 마음이 계속 불편해요

  • 예약지옥 오래 전 2026.03.24 21:22
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1인샵이고 예약제로만 받는데, 지난달 노쇼가 4번 나서 진짜 멘붕 왔어요. 그날은 다른 손님도 못 받고 시간만 날리니 임대료 생각하면 숨이 턱 막히더라고요.
그래서 이번주부터 첫방문만 예약금 2만원 받기 시작했어요. 확실히 노쇼는 줄었는데, 예약 잡을 때마다 제가 괜히 죄인 된 기분이에요.
전화로 “예약금까지 받아요?” 하는 톤이 싸늘하면 손이 덜덜… ㅠㅠ 그래도 한번 노쇼 겪고나면 다시는 못 풀겠어요.
다들 예약금 얼마 정도로 잡나요? 환불 기준도 딱딱 정해놓으셨나요, 아니면 상황 봐가면서 하세요?
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    • 댓글목록

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    염색장수 　오래 전

    저도 1인 미용인데 예약금 없으면 진짜 못 버텨요. 노쇼 한 번이면 하루 매출 통째로 날아가잖아요.
    저는 “당일취소/노쇼만 차감” 이렇게 안내했고, 대부분 이해하더라고요. 말 꺼내기 어렵지, 해보면 생각보다 괜찮아요.

    2026-03-24 23:58

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    똑단발 　오래 전

    맞아요… 예약금은 마음 약하면 손해만 봐요. 첫방문만 받는 것도 완전 합리적인 편이에요.
    저는 1만원으로 시작했다가 노쇼 반복되는 유형이 있어 2만원으로 올렸는데 그 뒤로 확 줄었어요.

    2026-03-24 23:58