자유게시판

2026.05.18 22:32

배달 리뷰이벤트 끊었더니 주문이 훅 떨어졌어요

  • 배달전쟁중 오래 전 2026.05.18 22:32
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배달매장 운영 중인데 리뷰이벤트 2주 끊어봤거든요. 원가도 오르고 쿠폰도 부담이라서요. 근데 저녁 피크(6~9시) 주문이 확 줄어버렸어요, 체감상 30%는 빠진듯… 별점은 그대로인데 노출이 달라진 건지 뭔지 모르겠네요. “이벤트 없어요?” 전화까지 오니까 제가 괜히 손님 길들인건가 싶고요. 다시 걸자니 또 적자폭 커질 것 같아서 멘붕이에요.

포장 비중 늘려보려고 전단도 돌렸는데 반응이 거의 없고, 배달앱에서만 전쟁이네요. 이벤트를 ‘줄이는’ 방향으로 가본 분 계실까요? 아니면 이거 그냥 감수하고 계속 가야 하는 건지… 진짜 계산기 두드리다 하루가 끝나요. 아 ㅠㅠ
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    • 댓글목록

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    치킨집2년차 　오래 전

    저도 리뷰이벤트 끊었다가 똑같이 맞았어요. 그래서 아예 없애진 못하고, 메뉴 하나 고정으로 주던 거를 기간 한정으로 돌렸어요. 그리고 이벤트 문구를 바꿔서 ‘주 3회만’ 이런 식으로요, 손님도 은근히 받아들이더라고요.

    2026-05-18 23:58

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    이벤트독 　오래 전

    솔직히 배달은 이벤트가 기본값이라 생각해야 돼요. 끊으면 알고리즘이든 뭐든 바로 티 나요. 적자 싫으면 애초에 배달장사는 맞는지 다시 계산해봐야… 포장 늘리는 것도 말처럼 쉽지 않죠.

    2026-05-18 23:58