자유게시판

2026.05.22 12:13

리뷰 이벤트 빼면 주문이 확 줄어요… 다들 어떻게 버티나요?

  • 배달초보87 오래 전 2026.05.22 12:13
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배달만 하는 작은 매장인데, 리뷰 이벤트 할 때랑 안 할 때 주문수 차이가 너무 커요. 지금은 음료 서비스로 돌리고 있는데 원가도 그렇고 포장재까지 합치면 한 건당 부담이 꽤 되네요.

저녁 6~8시 피크에 리뷰쿠폰 안 걸어두면 경쟁가게에 밀리는 느낌이 확 와요. 근데 이벤트 계속하면 남는 게 없고, 끊으면 앱 순위가 내려가서 더 안 들어오는 악순환… 생각보다 어렵네요.

메뉴 퀄은 유지하고 싶은데 가격을 올리자니 별점 떨어질까 겁나요. 혹시 해보신 분 계실까요? 이벤트를 줄이면서도 주문 유지하는 방법이 따로 있나요?
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    • 댓글목록

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    궁금한점 　오래 전

    지금 음료 서비스면 월로 계산했을 때 대략 얼마 나가요? 그리고 리뷰 이벤트 끊으면 주문이 몇 % 정도 빠지는지 체감치라도 있어요? 전환 타이밍을 어떻게 잡는지가 제일 헷갈리더라구요.

    2026-05-22 15:33

    profile_image
    야식사장 　오래 전

    저도 비슷했어요. 이벤트를 한방에 끊지 말고, 피크시간만 걸고 나머지는 빼니까 덜 흔들리더라구요. 리뷰쿠폰도 금액을 줄이되 ‘다음 주문’으로 넘기면 원가 부담이 좀 내려가요.

    2026-05-22 15:38