저도 음식점인데 키오스크가 무조건 회전율 올려준다는 말엔 반대요. 주문이 단순한 집이면 몰라도 메뉴 많으면 키오스크가 병목이 되더라구요. 어르신층 많은 상권이면 특히 더요.
2026-05-30 16:04
자유게시판
키오스크 도입했는데 회전율 좋아진다는 말, 전 진짜 모르겠네요
- 불판지킴이 오래 전 2026.05.30 14:53
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점심시간에 손님이 키오스크 앞에서 막히면 줄이 더 길어져요. 메뉴가 많아서 화면 넘기는 것만 1~2분 걸리고, 결제 오류 뜨면 결국 제가 나가서 해결해야 하니까요.
게다가 어르신 손님은 “사람 없냐” 하고 그냥 나가버리는 경우도 있어요. 그때마다 아… 내가 뭘 한 거지 싶고요. 기계 리스비도 매달 나가는데 체감 효과가 생각보다 없네요.
키오스크가 맞는 업종이 있고 아닌 업종이 있는 건가요? 저는 오히려 직원 한 명 더 있으면 덜 꼬일 것 같은데, 제가 너무 보수적인 걸까요?
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