자유게시판

2026.06.06 12:58

노쇼 방지금 받자니 눈치 보이고, 안 받자니 진짜 미치겠어요

  • 예약빡세 오래 전 2026.06.06 12:58
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1인샵이고 예약제로만 돌리는데, 이번 달만 노쇼가 4번이에요. 특히 토요일 오후가 통째로 날아가면 그날 매출이 바로 깨지더라고요.
문자 확인도 보내고, 전날에 한 번 더 연락도 하는데도 ‘아 깜빡했어요’ 한 마디로 끝… 아 ㅠㅠ. 그래서 예약금 1만원이라도 받자고 했더니 단골 몇 명이 “여기까지 그렇게 해야 하냐”고 살짝 서운해하더라고요.
노쇼 한 번이 그냥 공백이 아니라, 그 시간엔 다른 손님도 못 받는 거라 타격이 큰데 말이죠. 예약금 대신 취소 마감시간을 강하게 잡는 게 나을까요? 혹시 해보신 분 계실까요?
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    댓글목록

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    손님은고객이자변수  오래 전

    전 예약금도 별로예요. 오히려 ‘돈 냈으니 늦어도 된다’ 식으로 늦는 경우도 생기더라구요. 취소 24시간 전까진 무료, 그 이후는 당일 시술금의 일정 비율 청구 이런 식으로 규칙을 딱 박는 게 깔끔했어요.

    2026-06-06 16:12