자유게시판

2026.06.21 00:30

예약 업종 매장은 후기 답변을 길게 쓰는 것보다 짧아도 꾸준한 게 더 나을까요?

  • 노란스티커 오래 전 2026.06.21 00:30
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안녕하세요. 관악구에서 예약 업종 매장 오픈 초반입니다.
후기 답변을 정성껏 쓰려니 시간이 오래 걸려서 짧더라도 꾸준히 가는 게 더 나은지 궁금합니다.
괜히 한 번에 많이 바꾸기보다 우선순위를 잡고 싶은데 기준이 잘 안 서네요.
실제 운영 느낌으로 조언 주시면 감사하겠습니다.
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    댓글목록

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    살짝궁금  오래 전

    저희는 예약금보다 전날 확인 문자를 먼저 넣었더니 노쇼가 조금 줄었습니다. 그래도 반복 손님은 따로 관리했어요.

    2026-06-21 00:55

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    동네구름  오래 전

    예약금 안내를 예약 전에 먼저 보여주고 계신가요? 결제 직전에 말하면 반발이 더 큰 것 같더라고요.

    2026-06-21 00:47

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    연필심  오래 전

    노쇼 때문에 예약금 받는 건 이해되는데, 처음 안내가 딱딱하면 기존 손님들이 더 예민하게 받아들일 수 있어요.

    2026-06-21 00:51

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    둥근모서리58  오래 전

    노쇼 때문에 예약금 받는 건 이해되는데, 처음 안내가 딱딱하면 기존 손님들이 더 예민하게 받아들일 수 있어요.

    2026-06-21 01:37

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    한줄기록  오래 전

    저희는 예약금보다 전날 확인 문자를 먼저 넣었더니 노쇼가 조금 줄었습니다. 그래도 반복 손님은 따로 관리했어요.

    2026-06-21 01:19

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    초록펜12  오래 전

    노쇼는 진짜 멘탈 털리죠 ㅠㅠ 예약금도 말투 하나로 분위기가 확 달라지더라고요.

    2026-06-21 02:22