리뷰 이벤트 참여율은 올라갔는데 객단가나 재주문은 그대로인가요? 그럼 답변보다 메뉴 구성을 봐야 할 수도 있어요.
2026-06-23 05:44
자유게시판
카페는 리뷰 답변 톤을 따로 정리해두는 게 도움이 될까요?
- 서랍속메모 오래 전 2026.06.23 05:06
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리뷰 답변을 그때그때 쓰다 보니 말투가 들쭉날쭉해서 기본 톤을 정리해두는 게 나을지 고민하고 있습니다.
초반에 시행착오 줄이는 쪽으로 보고 있어서 편하게 의견 부탁드립니다.
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댓글목록
리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-06-23 05:49
저희는 리뷰 답변 톤을 3개 정도로 정해두니까 훨씬 편했습니다. 매번 새로 쓰면 시간만 많이 가더라고요.
2026-06-23 05:42
리뷰 이벤트 참여율은 올라갔는데 객단가나 재주문은 그대로인가요? 그럼 답변보다 메뉴 구성을 봐야 할 수도 있어요.
2026-06-23 07:30