리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-06-25 23:55
자유게시판
배달 매장은 리뷰 답변 문구만 정리해도 재주문에 영향이 있을까요?
- 주말메모56 오래 전 2026.06.25 23:00
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리뷰 답변을 제때 달기는 하는데 문구가 일정하지 않아서 재주문에 도움이 되는 톤이 따로 있는지 궁금합니다.
요즘은 작은 부분 하나만 바꿔도 체감이 있던데 어떤 순서가 괜찮았는지 궁금합니다.
혹시 비슷하게 운영하신 분들 계시면 조언 부탁드립니다.
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댓글목록
리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-06-25 23:56
리뷰 이벤트만으로 매출이 바로 오르진 않는 것 같아요. 별점보다 재주문으로 이어지는 메뉴 구성이 같이 봐야 합니다.
2026-06-25 23:55
생각보다 다들 비슷하게 겪으셨네요 ㅎㅎ 일단 이번 주 운영하면서 숫자랑 손님 반응 같이 보고 다시 판단해보겠습니다.
2026-06-25 23:50
리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-06-25 23:18
저희는 리뷰 답변 톤을 3개 정도로 정해두니까 훨씬 편했습니다. 매번 새로 쓰면 시간만 많이 가더라고요.
2026-06-26 00:33
리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-06-26 00:28