자유게시판

2026.06.28 01:55

1인 샵은 예약 변경 응대 멘트를 통일해두는 편이 확실히 편한가요?

  • 노란스티커 오래 전 2026.06.28 01:55
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예약 변경 문의가 들어올 때마다 말이 조금씩 달라져서 안내 멘트를 통일해두는 게 나을지 생각 중입니다.
실제로 운영해보신 분들은 무엇부터 손보셨는지 궁금합니다.
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    • 댓글목록

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    작은서랍 　오래 전

    예약금 안내를 예약 전에 먼저 보여주고 계신가요? 결제 직전에 말하면 반발이 더 큰 것 같더라고요.

    2026-06-28 02:25

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    새벽커피22 　오래 전

    생각보다 다들 비슷하게 겪으셨네요 ㅎㅎ 일단 이번 주 운영하면서 숫자랑 손님 반응 같이 보고 다시 판단해보겠습니다.

    2026-06-28 02:36

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    가벼운생각 　오래 전

    예약금은 기준을 명확히 써두면 반발이 좀 줄긴 합니다. 취소 가능 시간과 환불 기준을 같이 안내해야 덜 싸우더라고요.

    2026-06-28 05:35