리뷰 이벤트만으로 매출이 바로 오르진 않는 것 같아요. 별점보다 재주문으로 이어지는 메뉴 구성이 같이 봐야 합니다.
2026-07-01 12:38
자유게시판
배달 매장은 리뷰 답변 문구만 정리해도 재주문에 영향이 있을까요?
- 소금빵 25일 전 2026.07.01 09:27
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리뷰 답변을 제때 달기는 하는데 문구가 일정하지 않아서 재주문에 도움이 되는 톤이 따로 있는지 궁금합니다.
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댓글목록
리뷰 답변은 길이보다 꾸준함이 더 체감됐습니다. 특히 불만 리뷰에는 너무 방어적으로 안 쓰는 게 중요하더라고요.
2026-07-01 13:11
의견 감사합니다. 지금 상황에서는 크게 벌리기보다 기준부터 잡는 게 맞겠네요. 메모해두고 하나씩 해보겠습니다.
2026-07-01 13:16