비슷한 상황에서 해봤는데요.
저희 매장도 비슷했는데 처음부터 다 바꾸기보다 자주 부딪히는 부분부터 손보는 게 훨씬 편했습니다.
사진, 주문 동선, 응대 문구 같은 기본기가 오래 가더라고요.
2026-07-08 23:08
자유게시판
작은 소매점은 고객 응대 멘트를 따로 정리해두는 편인가요?
- 빈칸채움 18일 전 2026.07.08 21:49
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문의받는 내용이 비슷해 보여서 기본 응대 흐름을 맞춰두면 편할지 궁금합니다.
괜히 한 번에 많이 바꾸기보다 우선순위를 잡고 싶은데 기준이 잘 안 서네요.
경험 있으신 분들 의견 들을 수 있으면 정말 도움이 될 것 같습니다.
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댓글목록
저희 매장도 비슷했는데 처음부터 다 바꾸기보다 자주 부딪히는 부분부터 손보는 게 훨씬 편했습니다.
괜히 비용만 먼저 쓰는 일을 줄일 수 있었습니다.
2026-07-08 22:48
궁금한 게 하나 있는데요.
초반에는 손에 익는 쪽부터 정리하는 게 편했습니다.
2026-07-09 01:31
의견 감사합니다. 지금 상황에서는 크게 벌리기보다 기준부터 잡는 게 맞겠네요. 메모해두고 하나씩 해보겠습니다.
2026-07-09 02:34
아 이거 은근 사람 피 말리죠 ㅋㅋ
저희는 너무 넓게 안 가고 기본부터 잡으니 좀 낫더라고요.
2026-07-09 01:41
의견 감사합니다. 지금 상황에서는 크게 벌리기보다 기준부터 잡는 게 맞겠네요. 메모해두고 하나씩 해보겠습니다.
2026-07-09 01:59